Home Visit
出張買取(訪問購入)についてHome Visit Purchase
ご自宅へ伺い、その場で査定・お支払いまで行う出張買取は、特定商取引法の「訪問購入」にあたります。お申し込みの流れと、お客様を守るための法定事項をご案内します。
How it works
出張買取の流れ
01
お申し込み
LINEまたはお問い合わせフォームから、お住まいの地域・お品物・ご希望の日時をお知らせください。
02
事前確認(任意)
写真をお送りいただくと、お品物の内容が分かり、当日の準備と所要時間の見込みが立ちます。
03
日時の調整
訪問日時をご相談のうえ確定します。
04
訪問
担当者が伺います。到着時に社名と担当者名をお伝えし、古物商許可についてご確認いただけるようにします。
05
査定
一点ずつ拝見し、金額と根拠をご説明します。
06
ご契約・お支払い
ご納得いただけた場合のみご契約となり、その場でお支払いします。契約書面(法定書面)を必ずお渡しします。
- お申し込み後のキャンセル・日程変更は無料です。
- 当日、実際にお品物をご覧いただいたうえで「やはり手放さない」とお決めいただいても構いません。
- 受付時間は 9:15〜20:30(年中無休)です。
Area
対応エリアと訪問までの日数の目安
- 店舗のある市区とその周辺Near our shops
- お申し込みから2〜4日程度
- 同一県内のその他の地域Same prefecture
- 3〜7日程度
- 店舗のない県Other prefectures
- 1〜2週間程度(近隣県の担当者が伺います)
- 離島・山間部Remote areas
- 個別にご相談ください(宅配買取もご案内します)
出張買取は全国が対象です。店舗のない県にも伺います。出張買取の時間は毎日 9:15〜20:30 です。お近くの拠点は店舗一覧をご覧ください。
Preparation
当日ご用意いただくもの
- 本人確認書類(原本):運転免許証、マイナンバーカード、パスポート、在留カードなど、氏名・住所・生年月日が確認できる有効期限内のもの
- 付属品:箱、保証書、購入時の領収書など(お手元にあるものだけで構いません)
- 記載住所が現住所と異なる場合は、公共料金の領収書など現住所を確認できる書類
お品物の掃除やお手入れは不要です。かえって傷める原因になることがあるため、そのままの状態でお見せください。
Legal
訪問購入に関する法定事項(特定商取引法)
- クーリング・オフCooling-off
- 契約書面(法定書面)を受け取った日から起算して8日以内であれば、書面または電磁的記録(電子メール等)により、無条件で契約を解除できます。理由は問いません。違約金・損害賠償の請求もありません。
- 物品の引渡しの拒絶Right to refuse delivery
- クーリング・オフができる8日間、売主様はお品物の引渡しを拒むことができます。その場でお渡しにならず、お手元に留めておくことが可能です。当社から引渡しを強く求めることはありません。
- 書面の交付Written documents
- お申込みを受けたとき・ご契約を結んだときに、法定事項を記載した書面をお渡しします。記載事項は、物品の種類・特徴、購入価格、クーリング・オフに関する事項、事業者の名称・住所などです。
- 不招請勧誘の禁止No unsolicited visits
- ご依頼をいただいていないのに突然訪問して勧誘することはありません。ご依頼を受けた場合のみ伺います。
- 勧誘目的等の明示Disclosure
- 訪問時に、事業者名、勧誘の目的、対象となる物品の種類をお伝えします。
- 再勧誘の禁止No repeated solicitation
- お断りいただいた後に、重ねて勧誘することはありません。
- 第三者への引渡しの通知Notice of transfer
- クーリング・オフ期間中にお品物を第三者に引き渡した場合は、その旨をお客様にお知らせします。
すでにお品物を引き渡している場合・代金を受け取っている場合:クーリング・オフをされると、お品物はお客様のご負担なく返還されます。代金を受け取っている場合は、その返還が必要です。
対象とならない取引:店頭買取と宅配買取は訪問購入にあたらないため、クーリング・オフの対象外です。ただし当社では、査定額をご提示した段階でのキャンセルはいつでも承り、費用もいただきません。
Payment & Cancel
お支払い・キャンセル
- ご納得いただけた場合、その場でお支払いします。金額が大きい場合は、安全のため現金ではなくお振込をご案内することがあります。
- 当日その場でお断りいただけます。費用は一切かかりません。
- 査定料・出張料・キャンセル料はすべて無料です。遠方でも追加費用はかかりません。
- ご契約後にお考え直しの場合は、クーリング・オフをご利用いただけます。
Operator
事業者
- 事業者名Company
- モノノキ株式会社
- 所在地Address
- 〒161-0031 東京都新宿区西落合四丁目1番1号
- 古物商許可License
- 神奈川県公安委員会 第452640003578号
- お問い合わせContact
- お問い合わせフォーム・LINE(受付 9:15〜20:30/年中無休)
- 店舗運営Store Operator
- 株式会社リサイクルマイスター(東京都公安委員会 第305590806398号)
クーリング・オフの通知先は、ご契約の相手方であるモノノキ株式会社です。お渡しする契約書面に記載の宛先へお送りください(書面のほか、電子メール等の電磁的記録でも通知できます)。
